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“好货情报局”打通旅游消费决策闭环

2021-02-09 18:16:40 来源:光明网

  受到新冠疫情的影响,在线旅游产业遭受巨大冲击,同时,疫情也催生了很多旅游新模式。文化和旅游部印发的旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南指出,各地要根据市场新变化新需求,积极引导和支持旅行社创新产品和服务,加快推进线上线下融合,借助大数据、人工智能、移动通信等新技术新手段,开展云直播、云旅游、新媒体营销,及时推出品质化、定制化、个性化产品和服务,推动行业全面恢复和高质量发展。

  日前,旨在为用户打通旅游消费决策闭环的“好货情报局”上线,该产品集合了内容社区、旅游攻略和产品预订三大功能,由马蜂窝邀请平台旅游达人担任“情报官”,实地体验各类热门度假产品,并通过图文、视频和直播等方式分享自己的旅行经验和体验测评。

  据介绍,“好货情报局”可以帮助用户完成从寻找旅行灵感,种草优质产品,到购买和体验的完整消费链路,让游客实现“看到即买到”的一站式旅游消费体验。对于用户来说,“好货情报局”提供了更为直接和高效的攻略信息。栏目推出的产品均为平台优选的安心游产品,在品质和口碑方面均有十分的保障。同时,旅游达人的真实体验也为游客精准提炼出各产品的特色玩法,为游客节省了在传统货架模式下阅读对比大量商品详情的时间和精力,帮助人们提升旅游消费决策效率。

  “好货情报局”是马蜂窝围绕“内容+交易”模式所进行的又一次创新尝试。该栏目打破了以往“内容到货”的单向链路,让内容从“好货”出发,为优质产品服务,实现产品和内容的双向互动。通过这一方式,可以有效整合社区资源与旅游供应链,促进产品和内容进行深度融合,进一步缩短用户、社区和商品之间的心理距离和信息差,打通用户消费决策闭环。

  马蜂窝旅游联合创始人、CEO陈罡曾表示,内容是旅业复苏的原动力。后疫情时代,线上内容场景已经成为旅游行业新的营销场。社区的旅游达人们有着优秀的线上内容创作能力,丰富的旅行经验让达人们更了解年轻游客的玩法和旅行方式,社区属性让他们生产的旅游内容不仅更能直击用户需求,也天然更能取得消费者信任。

  业内人士认为,后疫情时代,旅游需求会快速反弹和复苏并持续增加。有报告预测,至2025年,国内旅游人数将突破83亿人次,旅游收入接近10万亿元。未来,线上的内容创作与线下产品创新的融合与互动,将成为旅游市场竞争的关键所在。(战钊)

[ 责编:蔡琳]

标签: 情报局 打通 旅游 消费