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更多>据河南广电总台《大参考》栏目近日报道,近日,新乡原阳的刘大妈花1600元购买了一台新飞冷热一体净水机,然而买回家后,刘大妈发现这台净水机净化一杯水,要排出6杯废水,感觉浪费严重的刘大妈,想要退货。
刘大妈住在新乡原阳县何庄村,3月7号,刘大妈发现街上搞家电促销活动,就花了1600元买了一个净水机,结果发现太费水。
在刘大妈家里,经记者现场试验,接一杯净化水要产生6杯半的废水。刘大妈说,当时新飞售后还告诉她,这废水不能洗衣服,不能洗菜,只能涮拖把,刘大妈觉得这是“花钱买罪受”。
“做一顿饭要产生很多废水,这不是净水器,这是废水器”,刘大妈说,与她一样遇到这种情况的,村里还有三户人家。
记者在净水器的外包装和VIP认购卡上发现,这个净水器全称“新飞冷热一体净水机”。另一位消费者希望把净水机退了,“用的净水还没有排的废水多,每天都要抬出去倒几桶”。
记者联系销售这款净水机的门店,新飞售后人员称机器是否合格,他没有义务回答,“要么就直接联系厂家,让厂家告诉你,我没义务给你辨别机器有没有问题”。
之后,原阳县新飞电器宣讲员告诉记者,“已经联系从厂家直接拉过来一台新机器给用户换上,厂家已经安排了,直接更换,不用修”。
新飞厂家说废水比是1:3,但村里的阿姨却说废水比是1:6,这听起来确实有点不正常,当然厂家也承诺,近期会调换一台新机器,并保障后期的维修,记者在这里想说,新飞电器这售后人员的服务态度可真不敢恭维。
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