9月10日，艾瑞咨询发布《2021年中国直播电商行业研究报告》，从行业背景及驱动因素、发展现状、典型平台案例、未来发展趋势四个方面对行业进行研究和分析。直播电商头部企业辛选集团入选典型案例，以供行业参考和借鉴。

“2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元，年增长率为197.0%，预计2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。”报告显示，截至2020年底，我国网络直播用户规模已达6.17亿，占整体网民的62.4%。行业迅速从单纯的流量红利挖掘过渡到对整个生态的红利挖掘，尤其是通过精细化运营与供应链渗透实现新的增量。

报告指出，随着直播电商行业生态圈的逐步完善，更多提供细分服务和擅长不同品类的服务商已经加入到行业建设和竞争中。辛选集团是辛有志（网名辛巴）于2017年创立的，以供应链为核心的直播电商新零售企业，构建了“供应链管理+红人孵化+数字电商（含技术开发）”三大业务板块。经过4年的深耕，辛选集团已成为集供应链、MCN机构、培训、代运营等多项业务和服务为一体的综合性直播电商企业，打造了直播电商生态闭环。

研究表明，供应链管理能力成为直播服务机构的核心竞争要素。直播电商从缩短供应链环节和仓配一体化需求增加方面对传统供应链产生赋能。不同于其他MCN机构，辛选集团自成立以来，便把供应链管理作为核心业务板块，打造了“辛选”和“辛造”两种供应链模式。辛选以直播间需求为核心，链接国内外头部品牌、工厂、原产地资源，打造了C2M反向定制供应链，深入各产业上游的设计、研发环节，极大地缩短传统供应链，惠及供需两方，也让“上新”成为直播间日常。

品控是直播电商供应链的核心环节。艾瑞报告显示，辛选拥有千人规模的专业选品、品控团队，品控体系的升级涉及“六大节点”与“三大举措”。同时，辛选建设专业的客服和智能仓配中心，以确保消费者能在第一时间收到辛选“用心选”的优质好物。“基于严格的品控体系与完备的履约体系，辛选有着较低的选品通过率和与较高的复购率。”

在供应链的基础上，艾瑞报告关注到了辛选集团主播IP矩阵的专业能力。报告分析结果显示，主播准入门槛将持续提高，主播专业度的重要性增加。专业度成为主播更有价值的竞争壁垒，需要主播对自己的主攻品类有深入的了解与强专业度，并且要深入了解供应链的所有环节，专业化的培训不可或缺。

目前，辛选已建立完善的头部供应链+头部主播+亿级流量的头部直播带货模型，同时开创了一整套选拔、培养、考核主播机制。2020年，辛选累计孵化11位破亿主播，这些头部主播分别在服饰、美妆、美食等赛道成为品牌、产业与产业带的引擎，带动产业更高效运转。

“2020年直播电商在社会消费品零售总额的渗透率为3.2%，在网络购物零售市场的渗透率为10.6%，预计2023年后者可达24.3%。”艾瑞报告的数据显示直播电商行业发展前景广阔。

在行业未来发展趋势分析中，报告着重于垂类市场发展和构建差异化壁垒，这些都离不开供应链、垂类主播和赋能上下游产业链相关的内容。以辛选集团为代表的案例分析，可以为更多直播电商企业提供可学习和借鉴的内容。（科文）