今年前9个月，中国经济保持复苏态势；其中零售业正在加速数字化、消费升级浪潮冲击之下悄然发生改变。

在信息化、智能化技术演进之下，零售新业态、新模式异彩纷呈，传统的零售企业正在向智能零售的方向升级换代。这是一次传统企业与互联网的融合共生，这次升级换代注定要探索全新的管理模式，为消费者提供更佳的服务体验，并寻求超越流量的更高的附加价值。

近日，零售领军企业国美(0493.HK)频频出手，托管大股东战略资产，构建全零售生态共享平台，改版“真快乐”APP等手段频出。据悉，国美在北京总部内部宣讲会上，明晰了战略目标、重塑了组织架构，确定了战略实施路径。一系列行动表明，“家·生活”战略第二阶段正在加速推进。

战略、路线、团队，皆已就绪

战略目标是企业前行的灯塔，决定了企业未来发展方向。战略的选择事关企业兴衰，符合经济发展方向的战略才能带领企业走向更广阔的蓝海。

在宣讲会上，国美零售再次明确打造“全零售生态共享平台”的战略目标，并指出战略三个聚焦，一是聚焦“家·生活”市场，二是聚焦线上、线下相融合的零售业、家服务业，三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台。

国美创始人黄光裕指出了实现目标的路径：国美将以这一明晰战略蓝图为指引，以“新思维、新模式、新格局”全速开启发展新阶段。国美集团将围绕着六个平台构建国美“家·生活”战略蓝图，要以集成、跨界和创新为出发点，充分发挥、整合零售集团六个平台资源以及外部资源，实现各自商业模式闭环以及集团整体生态闭环，进而打造“全零售生态共享平台”。

目标已明确，路径已清晰，战略目标的落地需要团队的高效承接。国美在人事方面也进行了调整，重新梳理了组织架构，对财务系统、管理制度、人事行政进行了配套升级。宣讲会上，发布了“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六大平台高管任命，近日被纳入托管框架协议的5家公司“国美家”“共享共建”“打扮家”“安迅物流”“国美窖藏”也都任命了负责人。新的管理层将以全新的思维理念，带领六大平台推进“家·生活”战略，以坚实的组织架构支撑与团队保障，助推六大平台协作运营。

各平台间与产业链多方支持

对内打造组织外，国美零售与合作伙伴建立优势互补的关系，为长足发展提供源源不断的动力。在国美的规划中，“家·生活”是一个大赛道，涵盖了家用、家电、家居、家装、家服务、家娱乐、家社交等细分行业。为了打造更为丰富的供应链，国美与很多厂商伙伴都长期保持友好合作关系，联合海尔、格力、美的、创维、长虹、三星、博西、三菱等数百家大牌家电企业，以及酒水、美妆、母婴、食品、百货等成千上万名优品牌，共建超级品牌联盟。在国美拓品战略加速推进的态势之下，今年上半年，国美通过招商、定制、分发等开放模式，迅速完成了60万SKU的构建，而下半年国美在家电和家用七大类目采购基础上，朝着全品类、百万级SKU的目标奋勇前进。

在与厂家合作之外，国美重视平台间合作，去年与京东、拼多多等平台结为战略合作伙伴。其中，国美与京东的合作主要在采购、营销和物流服务方面，京东自营百货商品扩充了国美SKU。国美和拼多多的合作主要在流量和定制化产品方面，开放共享了平台流量等优势数字零售资源，其对于用户画像的分析能力有助于国美线上平台的优化升级，在三至六线市场的发展成就也有助于国美深耕下沉市场。

今年七月，国美零售与整合型供应链企业怡亚通建立深度合作，双方通过共享共建平台整合资源，力图构建百万级全品类商品资源池，构建全球商品供应链共享中心。双方还将通过采取研发定制、联合直采、产品包销乃至联合开发自有品牌等多种方式合作，孵化新的全球性品牌；并打造以湾区为中心的全球产业链智造基地，助力产业转型升级。

此外，国美零售也积极与社会组织联合，推出行业标准，重塑行业规范。今年春天，与中国商业联合会联合制定的《零售买手选品规范》团体标准，为零售业的升级确立了选品和服务的标尺，对于满足消费者的高品质需求、重塑行业的规范有着积极意义。

战略会上，国美也向外界传递了发展的愿景：依托不断拓展海量商品与服务，以娱乐化为核心营销模式，以优质、低价、服务与科技为核心经营策略，国美零售将不断以更优商品、更低价格和更好服务满足万千中国家庭的全方位生活消费与服务需求，持续用科技和智慧缔造“真”“快”“乐”，全力打造深得人们喜欢和信赖的娱乐买、娱乐卖、分享乐消费平台。

聚焦战略、明晰路线、塑造团队、多方携手，国美“家·生活”战略正在稳步推进。在国美“家·生活”第二阶段，国美聚焦零售业与家服务业，以线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台为基石，全力打造全链路、全场景、全模式的“全零售生态共享平台”，重塑零售业发展格局。

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